Os Serviços de Correio Expresso ao meu lado.

Com embarque da Holanda, a MRW comunicará no dia 10 de novembro por volta das 9h chegada no centro (Porto?) Que a entrega será feita no dia seguinte (!). Outros serviços de operadora não precisam de muito tempo. No dia 11 de Novembro pelas 15h46 de Torres Novas essa entrega terá lugar hoje. Motoristas muito corretos, organização nacional burocraticamente lenta. Outros serviços entregarão no dia 10. ---- Até aqui meu comentário e pensei que isso fosse suficiente .---- Aparentemente não. Porque a caixa não foi entregue no dia 11 de novembro, apesar da mensagem de e-mail de que ainda seria entregue neste dia. Em 12 de novembro, chega um e-mail do centro de controle MRW informando que o endereço estava incorreto. Ria, porque o nosso nome está escrito em uma parede branca em letras de 1 metro de altura e a MRW passa aqui todos os dias e entrega várias vezes por mês neste endereço. Mas o motivo é suspeito. O franchiser não queria (!) dirigir ontem à tarde, por isso informa no sistema do computador de MRW que o endereço não estava completo. Nosso número de telefone também estava claramente na caixa, então não havia razão para mencionar que o endereço estava correto. Eles poderiam apenas ter feito um telefonema. Por isso, presumo que a conclusão acima foi correta e isso não contribui para a boa reputação da MRW. Não respondemos a esse e-mail. E menos de 45 minutos depois, a caixa foi entregue normalmente. Uma ação desajeitada do MRW, que não inspira confiança. Ontem dei uma qualificação de apenas 2 estrelas, mas isso realmente tem que voltar para 1 estrela. Esperançosamente, eles farão algo com isso.

Simplesmente sem receber encomenda!! Encomenda demora menos tempo a vir da Alemanha para Coimbra do que a ser distribuída de Coimbra para Leiria...e ainda sem receber a mesma!!

Pessoal muito atenciosos tive uma excelente experiência a descarga foi super rápida. Agradecido.

(Traduzido pelo Google) Longo tempo de espera para descarga - 3 horas. Não é possível usar o banheiro. Não há muito espaço sob a rampa. (Original) Długi czas oczekiwania na rozładunek 3 godziny. Brak możliwości skorzystania z toalety. Mało miejsca pod rampą.

(Traduzido pelo Google) Fiquei esperando no telefone por mais de uma hora apenas ouvindo uma gravação dizendo que minha ligação era importante para eles e que, por favor, permanecessem na linha. Quando finalmente obtive uma resposta, a senhora não conseguiu explicar por que meu pacote ainda não havia sido entregue. Eu deveria ter recebido no dia 15 e no dia 22 ainda estava esperando. A senhora remarcou a entrega e disse que eu receberia no dia seguinte. 2 dias depois e ainda nada! Não voltarei a usar DHL, isso é certo!! (Original) Was waiting on the phone for over an hour just hearing a recording saying that my call was important to them and to please stay on the line. When I finally got an answer, the lady couldn't explain why my parcel hadn't been delivered yet. I should have gotten it on the 15th and on the 22nd I was still waiting. The lady rescheduled the delivery and said I would get it the following day. 2 days later and still nothing! I'm not using DHL again, that's for sure!!

(Traduzido pelo Google) Não há muito espaço para uma garagem. O descarregamento de todo o trailer leva cerca de 1,5 horas. Os armazenistas eram muito simpáticos. (Original) Mało miejsca na podjazd. Rozładunek całej naczepy około 1,5 godziny. Magazynierzy bardzo mili.

Mau serviço, indicam morada incompleta, quando está completa e estamos sempre a receber encomendas , DHL parcel apoio ninguém atende telefone..... serviço de lastimar

É uma pena uma empresa de renome estar com qualidade de entregas ( ou falta delas ) que está em Portugal. Linha cliente DHL PARCEL constantemente em linha de espera, serviço Tracking com informação falsa ou insuficiente ( como é que é possível nos dias de hoje com a tecnologia disponivel que há, não ser feita a entrega ao destinatário correcto , na cidade correcta). No meu caso uma encomenda proveniente da Alemanha com destino a Viseu, está desde há duas semanas retida em Coimbra, e ser entregue a um falso destinatário.

Vejo que não sou a unica. Muitos comentários sobre o mesmo: dizem que não encontram a minha morada. Nunca me avisaram, apenas por sorte vi o site e lá estava escrito. Telefonei a inumeros numeros - DHL, DHL parcel, DHL express são todas "companhias diferentes" e nenhuma me foi capaz de dizer onde esá a encomenda. Ao fim de ameaças e de telefonar á amazon directamente, lá recebi um email a dizer que estava no centro em Murtede - para onde teria ligado anteriormente!! Uma vergonha, terrivél companhia.

Pessoal impecável, educados, rápidos, cmr rápido, parabéns a equipa, atenção, só estão por lá na parte da noite as 22, pode ir para lá e esperar no camião nos caís que se vê da estrada, da a volta e para mesmo em frente que o pessoal te chama no camião

Surreal uma transportadora que não consegue encontrar a minha morada num país tão pequeno como nosso. Já dei o meu numero pessoal para contacto, nunca me ligaram. Contactei todos os dias para o Apoio para remarcar nova entrega e continuam a dizer que a minha morada está incompleta. Penso que nem se deram ao trabalho de a procurar. Vergonhoso para uma empresa com esta dimensão. Isto sem contar com as dezenas de emails fraudulentos que tenho recebido desde que esta empresa tem o meu mail, violando a proteção de dados.

Têm uma encomenda em distribuição desde o início da manhã e mandam um e-mail após as 19h a dizerem que não entregaram por a morada estar incorreta. Não se dão ao trabalho de ir ao local, nem de ligar para o cliente a avisar. Serviço péssimo.