Os Serviços de Correio Expresso ao meu lado.

Falta de profissionalismo! Não sabem ler as moradas dos clientes, estive em casa e no estado da entrega colocaram “destinatário ausente”, tiram foto a porta ao lado (casa abandonada e com número de porta diferente) para provar que estiveram cá. Quando fui ao armazém levantar a encomenda, fui chamada de mentirosa pelo colaborador arrogante e prepotente que me atendeu, isto porque pedi o livro de reclamações! Dizem que tem provas, que me ligaram, segundo a mrw havia três chamadas feitas para mim, com a duração de 3s cada uma, e o problema é meu que não devo ter rede em casa! Realmente o meu telemóvel só não deve apanhar rede para receber chamadas da MRW. Não recomendo a ninguém!!!

Tenho muito a lamentar depois de uma conversa ao telefone com um funcionário mrw que faz a volta de Alvega-Concavada. Além de ter sido chamado de mentiroso por este senhor ao telefone,tive com este mesmo a pior experiência de entregas rápidas na mrw. Aqui vai só ficar o meu comentário de desagrado,mas não vai de certeza ficar por aqui.

Entrega de encomenda no local errado, e a pessoa errada, falta de atenção e profissionalismo .

Dos serviços mais incompetentes dos quais tive a infeliz oportunidade de ser cliente. Mais de 15 de espera após chegada a Portugal para receber uma encomenda. Todos os dias diziam que estava para entrega, todos os dias uma desculpa para não ter saído para entrega, apoio ao cliente "aldrabão", não recomendo. Quase 2 meses para receber uma encomenda proveniente da Alemanha.

Encomenda enviada de Espanha na passada segunda-feira, hoje sábado ainda não chegou. Com outra transportadora com que costumo trabalhar é sempre de um dia útil para o seguinte. Não recomendo!

Péssimo serviço, uma pessoa paga para vir a encomenda para casa, não entram em contacto sequer com ninguém, está uma pessoa à espera da encomenda em casa e depara se com uma mensagem que se tem de ir levantar a encomenda a um ponto de recolha. Para isto para que que se paga o serviço de entrega na morada então?

Uma vergonha! Não sabem realmente estimar ninguém! Isto falo dos superiores da DHL perante a malta que anda com as carrinhas! Falam, mas se tivessem no lugar deles, não os pisavam.

(Traduzido pelo Google) Fiquei esperando no telefone por mais de uma hora apenas ouvindo uma gravação dizendo que minha ligação era importante para eles e que, por favor, permanecessem na linha. Quando finalmente obtive uma resposta, a senhora não conseguiu explicar por que meu pacote ainda não havia sido entregue. Eu deveria ter recebido no dia 15 e no dia 22 ainda estava esperando. A senhora remarcou a entrega e disse que eu receberia no dia seguinte. 2 dias depois e ainda nada! Não voltarei a usar DHL, isso é certo!! (Original) Was waiting on the phone for over an hour just hearing a recording saying that my call was important to them and to please stay on the line. When I finally got an answer, the lady couldn't explain why my parcel hadn't been delivered yet. I should have gotten it on the 15th and on the 22nd I was still waiting. The lady rescheduled the delivery and said I would get it the following day. 2 days later and still nothing! I'm not using DHL again, that's for sure!!

Tinha descarga as 22:00 só sai de lá as 2:00

O pior servido de entregas que existe em Portugal, mesmo quando pago pequenas fortunas (30/50€) de envio, nunca chega no dia, serviço prestado é fraco e o atendimento ao cliente por parte da DHL é o pior que conheço, chamadas pagas, numa fila de tempo que no fim não atendem dizendo (de momento não todos estão ocupados) Se possível nunca mais trabalho com a DHL Não recomendo Não podia estar mais insatisfeito

(Traduzido pelo Google) Não há muito espaço para uma garagem. O descarregamento de todo o trailer leva cerca de 1,5 horas. Os armazenistas eram muito simpáticos. (Original) Mało miejsca na podjazd. Rozładunek całej naczepy około 1,5 godziny. Magazynierzy bardzo mili.

É uma pena uma empresa de renome estar com qualidade de entregas ( ou falta delas ) que está em Portugal. Linha cliente DHL PARCEL constantemente em linha de espera, serviço Tracking com informação falsa ou insuficiente ( como é que é possível nos dias de hoje com a tecnologia disponivel que há, não ser feita a entrega ao destinatário correcto , na cidade correcta). No meu caso uma encomenda proveniente da Alemanha com destino a Viseu, está desde há duas semanas retida em Coimbra, e ser entregue a um falso destinatário.