Estou há espera de uma encomenda há dias. Diz sempre que está em distribuição. 😡 andam a passear a minha encomenda? É que só pode mesmo. Ainda por cima é uma encomenda urgente. Telefone que é bom não atendem.
Descarga na hora marcada, pessoal simpático. Não funciona ao sábado, portão fica fechado. Domingo abre as 22h. Dá para fazer pausa no pátio a frente, não há banho e nem WC no parque, neste sentido é complicado. Para nós foi tudo tranquilo tínhamos amigos que moram próximo e passamos um bom momento e voltamos para dormir no nosso hotel gratuito rs.
🤒 É inadmissível a DHL andar a 2 dias com 3 caixas de encomendas dentro do carro e não fazerem as entregas. Depois de muitos telefonemas para a DHL-Parcel, a reclamar a falta de entrega: Resposta: Não conseguimos falar com o estafeta.
👉 Tenho clientes a espera deste material e a DHL, nada está a fazer. Quantos mais dias as minhas encomendas vão andar passear dentro do carro de transportes?!
Mau serviço, indicam morada incompleta, quando está completa e estamos sempre a receber encomendas , DHL parcel apoio ninguém atende telefone..... serviço de lastimar
Ninguém atende, vendem tremoço ao preço de marisco, e ainda se consideram os maiores. Fraca qualidade. Ninguém atende. Encomenda não aparece, enfim um rolo de situações que nem lembra o diabo.
Surreal uma transportadora que não consegue encontrar a minha morada num país tão pequeno como nosso. Já dei o meu numero pessoal para contacto, nunca me ligaram. Contactei todos os dias para o Apoio para remarcar nova entrega e continuam a dizer que a minha morada está incompleta. Penso que nem se deram ao trabalho de a procurar. Vergonhoso para uma empresa com esta dimensão. Isto sem contar com as dezenas de emails fraudulentos que tenho recebido desde que esta empresa tem o meu mail, violando a proteção de dados.
Não avaliei com zero estrelas porque não deu.. Como é possível entregarem uma encomenda e no site dizer que ia ser entregue no dia seguint. Sem avisar ninguém chegam-me a casa e apenas atiram a encomenda para dentro da propriedade sem qualquer assinatura? E pra além disso chegar a casa e verificar que a encomenda se encontrava danificada... Serviço muito mau.
A minha experiência com a DHL tem sido muito positiva. Nunca falharam as datas previstas de entrega e, logisticamente, é um empresa com muito boa organização. É sempre possível ter acesso à localização de encomendas e, através do site, podem-se fazer várias alterações de modo a que a entrega seja feita da forma mais cómoda mediante a nossa situação / disponibilidade. Sempre que faço uma compra online e é possível escolher a empresa de distribuição, opto pela DHL.
Não têm tempo ou não querem entregar, deixam num posto de "pick up" mas não avisam o cliente. A encomenda é devolvida ao remetente. Enfim, hoje em dia a falta de qualidade dos serviços é gritante, mas a razão assiste sempre a quem prevarica...