O Vitor que faz o serviço de Tomar é 50 estrelas! Vale por 10! Muito atencioso e solícito e pronto para fazer parte da solução e nunca do problema! A MRW deve estimar colaboradores assim. TOP!
O pior servido de entregas que existe em Portugal, mesmo quando pago pequenas fortunas (30/50€) de envio, nunca chega no dia, serviço prestado é fraco e o atendimento ao cliente por parte da DHL é o pior que conheço, chamadas pagas, numa fila de tempo que no fim não atendem dizendo (de momento não todos estão ocupados)
Se possível nunca mais trabalho com a DHL
Não recomendo
Não podia estar mais insatisfeito
Vergonha simplesmente vergonhoso nem atendem e mandam mensagem que vou receber no dia x e nada vergonha dhl parcel e uma vergonha um conselho quando comprarem alguma coisa não mandem por esta empresa nunca arendem
Mau serviço, indicam morada incompleta, quando está completa e estamos sempre a receber encomendas , DHL parcel apoio ninguém atende telefone..... serviço de lastimar
Vejo que não sou a unica. Muitos comentários sobre o mesmo: dizem que não encontram a minha morada. Nunca me avisaram, apenas por sorte vi o site e lá estava escrito. Telefonei a inumeros numeros - DHL, DHL parcel, DHL express são todas "companhias diferentes" e nenhuma me foi capaz de dizer onde esá a encomenda. Ao fim de ameaças e de telefonar á amazon directamente, lá recebi um email a dizer que estava no centro em Murtede - para onde teria ligado anteriormente!! Uma vergonha, terrivél companhia.
Ninguém atende, vendem tremoço ao preço de marisco, e ainda se consideram os maiores. Fraca qualidade. Ninguém atende. Encomenda não aparece, enfim um rolo de situações que nem lembra o diabo.
(Traduzido pelo Google) A DHL recusa-se a entregar pacotes dentro do prazo acordado. Quando questionados sobre por que eles se recusam a responder com qualquer resposta. Essas pessoas são horríveis no atendimento ao cliente ou se preocupam com qualquer coisa.
(Original)
DHL refuses to deliver packages within the agreed timeframe. When asked why they refuse to respond with any answer. These people are horrible at customer service or caring about anything.
(Traduzido pelo Google) Não cumprem a data de envio indicada, no final a encomenda não chega a sua casa mas sim a um ponto de recolha
(Original)
No cumplen con la fecha indicada de envío, al final el paquete no llega a tu casa si no en un punto de acopio