Não atendem os telefones. Tento ligar há imensos dias e ninguém atende. Para além de todo o problema que estou a ter com a minha encomenda, preciso de resolver e ninguém atende nem entra em contacto comigo.
Pior experiência. Tinha uma encomenda que devia chegar no prazo até de 20 de dezembro de 2023, estamos a dia 6 de janeiro de 2024 e não tive qualquer contacto da parte deles a explicar onde está a minha encomenda. Última vês a trabalhar com esta empresa !!
Simplesmente sem receber encomenda!! Encomenda demora menos tempo a vir da Alemanha para Coimbra do que a ser distribuída de Coimbra para Leiria...e ainda sem receber a mesma!!
Péssimo serviço ! Uma encomenda correctamente endereçada à minha morada, com indicação adicional do meu contacto telefónico foi deixada em um ponto de recolha com a indicação de "destinatário ausente", o que é uma manifesta mentira!. Não só eu estava a aguardar a chegada da encomenda, como só tive conhecimento de que a encomenda estava em um ponto de recolha, através do serviço de tracking online.
(Traduzido pelo Google) Não há muito espaço para uma garagem. O descarregamento de todo o trailer leva cerca de 1,5 horas. Os armazenistas eram muito simpáticos.
(Original)
Mało miejsca na podjazd. Rozładunek całej naczepy około 1,5 godziny. Magazynierzy bardzo mili.
Vergonha simplesmente vergonhoso nem atendem e mandam mensagem que vou receber no dia x e nada vergonha dhl parcel e uma vergonha um conselho quando comprarem alguma coisa não mandem por esta empresa nunca arendem
Mau serviço, indicam morada incompleta, quando está completa e estamos sempre a receber encomendas , DHL parcel apoio ninguém atende telefone..... serviço de lastimar
Surreal uma transportadora que não consegue encontrar a minha morada num país tão pequeno como nosso. Já dei o meu numero pessoal para contacto, nunca me ligaram. Contactei todos os dias para o Apoio para remarcar nova entrega e continuam a dizer que a minha morada está incompleta. Penso que nem se deram ao trabalho de a procurar. Vergonhoso para uma empresa com esta dimensão. Isto sem contar com as dezenas de emails fraudulentos que tenho recebido desde que esta empresa tem o meu mail, violando a proteção de dados.