Os Serviços de Correio Expresso ao meu lado.

Boa transportadora em Torres Novas. Pessoal simpático e profissional.

Simpatia

Dos serviços mais incompetentes dos quais tive a infeliz oportunidade de ser cliente. Mais de 15 de espera após chegada a Portugal para receber uma encomenda. Todos os dias diziam que estava para entrega, todos os dias uma desculpa para não ter saído para entrega, apoio ao cliente "aldrabão", não recomendo. Quase 2 meses para receber uma encomenda proveniente da Alemanha.

Descarga na hora marcada, pessoal simpático. Não funciona ao sábado, portão fica fechado. Domingo abre as 22h. Dá para fazer pausa no pátio a frente, não há banho e nem WC no parque, neste sentido é complicado. Para nós foi tudo tranquilo tínhamos amigos que moram próximo e passamos um bom momento e voltamos para dormir no nosso hotel gratuito rs.

Simplesmente sem receber encomenda!! Encomenda demora menos tempo a vir da Alemanha para Coimbra do que a ser distribuída de Coimbra para Leiria...e ainda sem receber a mesma!!

Péssimo serviço ! Uma encomenda correctamente endereçada à minha morada, com indicação adicional do meu contacto telefónico foi deixada em um ponto de recolha com a indicação de "destinatário ausente", o que é uma manifesta mentira!. Não só eu estava a aguardar a chegada da encomenda, como só tive conhecimento de que a encomenda estava em um ponto de recolha, através do serviço de tracking online.

🤒 É inadmissível a DHL andar a 2 dias com 3 caixas de encomendas dentro do carro e não fazerem as entregas. Depois de muitos telefonemas para a DHL-Parcel, a reclamar a falta de entrega: Resposta: Não conseguimos falar com o estafeta. 👉 Tenho clientes a espera deste material e a DHL, nada está a fazer. Quantos mais dias as minhas encomendas vão andar passear dentro do carro de transportes?!

É uma pena uma empresa de renome estar com qualidade de entregas ( ou falta delas ) que está em Portugal. Linha cliente DHL PARCEL constantemente em linha de espera, serviço Tracking com informação falsa ou insuficiente ( como é que é possível nos dias de hoje com a tecnologia disponivel que há, não ser feita a entrega ao destinatário correcto , na cidade correcta). No meu caso uma encomenda proveniente da Alemanha com destino a Viseu, está desde há duas semanas retida em Coimbra, e ser entregue a um falso destinatário.

Pessoal impecável, educados, rápidos, cmr rápido, parabéns a equipa, atenção, só estão por lá na parte da noite as 22, pode ir para lá e esperar no camião nos caís que se vê da estrada, da a volta e para mesmo em frente que o pessoal te chama no camião

Têm uma encomenda em distribuição desde o início da manhã e mandam um e-mail após as 19h a dizerem que não entregaram por a morada estar incorreta. Não se dão ao trabalho de ir ao local, nem de ligar para o cliente a avisar. Serviço péssimo.

(Traduzido pelo Google) A DHL recusa-se a entregar pacotes dentro do prazo acordado. Quando questionados sobre por que eles se recusam a responder com qualquer resposta. Essas pessoas são horríveis no atendimento ao cliente ou se preocupam com qualquer coisa. (Original) DHL refuses to deliver packages within the agreed timeframe. When asked why they refuse to respond with any answer. These people are horrible at customer service or caring about anything.

Esta empresa não tem capacidade de descobrir os locais onde deve entregar as encomendas; tive várias empresas a entregarem encomendas feitas na mesma altura e todas elas foram entregues no prazo previsto, excepto está. Telefonei para lá, depois de ter recebido um e-mail de um tal Pedro Soares que me tinha contactado por e-mail ( porque o endereço não estava completo, não tinha nr de telefone; isso foi todo feito corretamente e enviado para o fornecedor), no entanto o tal Pedro não deu nr de telefone para eu contacta-lo. Telefono para e recusaram por- me em contacto com ele.