Os Serviços de Correio Expresso ao meu lado.

Encomenda enviada de Espanha na passada segunda-feira, hoje sábado ainda não chegou. Com outra transportadora com que costumo trabalhar é sempre de um dia útil para o seguinte. Não recomendo!

Pior experiência. Tinha uma encomenda que devia chegar no prazo até de 20 de dezembro de 2023, estamos a dia 6 de janeiro de 2024 e não tive qualquer contacto da parte deles a explicar onde está a minha encomenda. Última vês a trabalhar com esta empresa !!

(Traduzido pelo Google) Fiquei esperando no telefone por mais de uma hora apenas ouvindo uma gravação dizendo que minha ligação era importante para eles e que, por favor, permanecessem na linha. Quando finalmente obtive uma resposta, a senhora não conseguiu explicar por que meu pacote ainda não havia sido entregue. Eu deveria ter recebido no dia 15 e no dia 22 ainda estava esperando. A senhora remarcou a entrega e disse que eu receberia no dia seguinte. 2 dias depois e ainda nada! Não voltarei a usar DHL, isso é certo!! (Original) Was waiting on the phone for over an hour just hearing a recording saying that my call was important to them and to please stay on the line. When I finally got an answer, the lady couldn't explain why my parcel hadn't been delivered yet. I should have gotten it on the 15th and on the 22nd I was still waiting. The lady rescheduled the delivery and said I would get it the following day. 2 days later and still nothing! I'm not using DHL again, that's for sure!!

Tinha descarga as 22:00 só sai de lá as 2:00

O pior servido de entregas que existe em Portugal, mesmo quando pago pequenas fortunas (30/50€) de envio, nunca chega no dia, serviço prestado é fraco e o atendimento ao cliente por parte da DHL é o pior que conheço, chamadas pagas, numa fila de tempo que no fim não atendem dizendo (de momento não todos estão ocupados) Se possível nunca mais trabalho com a DHL Não recomendo Não podia estar mais insatisfeito

(Traduzido pelo Google) Não há muito espaço para uma garagem. O descarregamento de todo o trailer leva cerca de 1,5 horas. Os armazenistas eram muito simpáticos. (Original) Mało miejsca na podjazd. Rozładunek całej naczepy około 1,5 godziny. Magazynierzy bardzo mili.

É uma pena uma empresa de renome estar com qualidade de entregas ( ou falta delas ) que está em Portugal. Linha cliente DHL PARCEL constantemente em linha de espera, serviço Tracking com informação falsa ou insuficiente ( como é que é possível nos dias de hoje com a tecnologia disponivel que há, não ser feita a entrega ao destinatário correcto , na cidade correcta). No meu caso uma encomenda proveniente da Alemanha com destino a Viseu, está desde há duas semanas retida em Coimbra, e ser entregue a um falso destinatário.

Pessoal impecável, educados, rápidos, cmr rápido, parabéns a equipa, atenção, só estão por lá na parte da noite as 22, pode ir para lá e esperar no camião nos caís que se vê da estrada, da a volta e para mesmo em frente que o pessoal te chama no camião

Ninguém atende, vendem tremoço ao preço de marisco, e ainda se consideram os maiores. Fraca qualidade. Ninguém atende. Encomenda não aparece, enfim um rolo de situações que nem lembra o diabo.

(Traduzido pelo Google) A DHL recusa-se a entregar pacotes dentro do prazo acordado. Quando questionados sobre por que eles se recusam a responder com qualquer resposta. Essas pessoas são horríveis no atendimento ao cliente ou se preocupam com qualquer coisa. (Original) DHL refuses to deliver packages within the agreed timeframe. When asked why they refuse to respond with any answer. These people are horrible at customer service or caring about anything.

Esta empresa não tem capacidade de descobrir os locais onde deve entregar as encomendas; tive várias empresas a entregarem encomendas feitas na mesma altura e todas elas foram entregues no prazo previsto, excepto está. Telefonei para lá, depois de ter recebido um e-mail de um tal Pedro Soares que me tinha contactado por e-mail ( porque o endereço não estava completo, não tinha nr de telefone; isso foi todo feito corretamente e enviado para o fornecedor), no entanto o tal Pedro não deu nr de telefone para eu contacta-lo. Telefono para e recusaram por- me em contacto com ele.

Experiência horrível muito tempo pra descarregar !!!