(Traduzido pelo Google) Fiquei esperando no telefone por mais de uma hora apenas ouvindo uma gravação dizendo que minha ligação era importante para eles e que, por favor, permanecessem na linha. Quando finalmente obtive uma resposta, a senhora não conseguiu explicar por que meu pacote ainda não havia sido entregue. Eu deveria ter recebido no dia 15 e no dia 22 ainda estava esperando. A senhora remarcou a entrega e disse que eu receberia no dia seguinte. 2 dias depois e ainda nada! Não voltarei a usar DHL, isso é certo!!
(Original)
Was waiting on the phone for over an hour just hearing a recording saying that my call was important to them and to please stay on the line. When I finally got an answer, the lady couldn't explain why my parcel hadn't been delivered yet. I should have gotten it on the 15th and on the 22nd I was still waiting. The lady rescheduled the delivery and said I would get it the following day. 2 days later and still nothing! I'm not using DHL again, that's for sure!!