Não atendem os telefones. Tento ligar há imensos dias e ninguém atende. Para além de todo o problema que estou a ter com a minha encomenda, preciso de resolver e ninguém atende nem entra em contacto comigo.
Descarga na hora marcada, pessoal simpático. Não funciona ao sábado, portão fica fechado. Domingo abre as 22h. Dá para fazer pausa no pátio a frente, não há banho e nem WC no parque, neste sentido é complicado. Para nós foi tudo tranquilo tínhamos amigos que moram próximo e passamos um bom momento e voltamos para dormir no nosso hotel gratuito rs.
🤒 É inadmissível a DHL andar a 2 dias com 3 caixas de encomendas dentro do carro e não fazerem as entregas. Depois de muitos telefonemas para a DHL-Parcel, a reclamar a falta de entrega: Resposta: Não conseguimos falar com o estafeta.
👉 Tenho clientes a espera deste material e a DHL, nada está a fazer. Quantos mais dias as minhas encomendas vão andar passear dentro do carro de transportes?!
Vejo que não sou a unica. Muitos comentários sobre o mesmo: dizem que não encontram a minha morada. Nunca me avisaram, apenas por sorte vi o site e lá estava escrito. Telefonei a inumeros numeros - DHL, DHL parcel, DHL express são todas "companhias diferentes" e nenhuma me foi capaz de dizer onde esá a encomenda. Ao fim de ameaças e de telefonar á amazon directamente, lá recebi um email a dizer que estava no centro em Murtede - para onde teria ligado anteriormente!! Uma vergonha, terrivél companhia.
Pessoal impecável, educados, rápidos, cmr rápido, parabéns a equipa, atenção, só estão por lá na parte da noite as 22, pode ir para lá e esperar no camião nos caís que se vê da estrada, da a volta e para mesmo em frente que o pessoal te chama no camião
Têm uma encomenda em distribuição desde o início da manhã e mandam um e-mail após as 19h a dizerem que não entregaram por a morada estar incorreta.
Não se dão ao trabalho de ir ao local, nem de ligar para o cliente a avisar.
Serviço péssimo.
DHL Parcel Murtede - Péssimo serviço
Há três dias á espera de uma mercadoria que está no armazém deles, e dizem não ter carro para fazerem a entrega!
Sempre a prometerem que fazem a entrega no dia seguinte, e por último dizem que se eu quiser posso ir levantar a mercadoria, ou então tenho que aguardar para a próxima semana.
Descarga rápida e os funcionários super educados e atenciosos sempre dispostos a resolver o mais rápido possível o serviço! Tem um Park do lado de fora em frente onde se pode fazer pausas tranquilamente porém não tem nenhum tipo de serviço disponível como WC etc...
Encomenda enviada no dia 12 Dezembro de Portugal para França no dia 23 Dezembro encomenda continua em parte incerta, não dão qualquer tipo de informação, completamente incompetentes. Empresa a evitar totalmente.
(Traduzido pelo Google) Lugar para estacionar seu caminhão 🚚 muito desconfortável.. não há banheiros
(Original)
Lugar para aparcar tu camión 🚚 muy incómodo.. no hay aseos